FAQ
Häufige Fragen
Buchung, Zahlung, Flugverspätungen, Wartezeit und Stornierung.
Wie buche ich einen Flughafentransfer?
Wählen Sie auf unserer Website Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit – Sie sehen sofort die Preise aller Fahrzeugklassen. Fahrzeug wählen, Daten eingeben, mit dem Code aus WhatsApp bestätigen und per Karte zahlen. Das dauert nur wenige Minuten.
Ist der Preis fest?
Ja. Sie zahlen genau den Preis, den Sie bei der Buchung sehen. Er ändert sich nicht durch Stau, die gewählte Route oder eine Flugverspätung.
Was ist im Preis enthalten und was kann extra kosten?
Im Preis enthalten sind Fahrzeug, Fahrer und Kraftstoff, Abholung mit Namensschild und Flugverfolgung sowie 60 Minuten kostenlose Wartezeit nach der Landung (15 Minuten an Adressen/Hotels). Zusätzliche Stopps oder Routenänderungen, Wartezeit über die freie Zeit hinaus oder mehr Fahrgäste/Gepäck als gebucht können extra kosten; Ihr Fahrer oder unser Team informiert Sie vorher.
Wo treffe ich meinen Fahrer am Flughafen?
Ihr Fahrer wartet in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen. Ihr Tracking-Link zeigt Namen des Fahrers, Fahrzeug und Live-Standort.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Geben Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer an. Wir verfolgen Ihren Flug und Ihr Fahrer kommt zur tatsächlichen Landezeit. Nach der Landung ist die Wartezeit 60 Minuten kostenlos.
Wie lange wartet der Fahrer?
Am Flughafen sind 60 Minuten nach der Landung kostenlos, bei Abholung an einer Adresse oder einem Hotel 15 Minuten.
Was kostet ein Transfer vom Istanbul Airport nach Taksim oder Sultanahmet?
Der Preis hängt von Strecke und Fahrzeugklasse ab. Geben Sie Ihre Strecke auf unserer Startseite ein und sehen Sie sofort den Festpreis jedes Fahrzeugs – unverbindlich.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Bei Stornierung mindestens 24 Stunden vor der Abholung erstatten wir den vollen Betrag. Zwischen 6 und 24 Stunden vor der Abholung werden 50 % erstattet.
Wie bezahle ich?
Online per Kredit- oder Debitkarte mit 3D Secure. Abgebucht wird in türkischen Lira; ungefähre Euro-Preise zeigen wir zusätzlich an.
Welche Gebiete bedienen Sie?
Istanbul Airport (IST), Sabiha Gökçen (SAW) und ganz Istanbul; Milas-Bodrum Airport (BJV) und die gesamte Halbinsel Bodrum.